O primeiro ponto na minha lista de ganhos rápidos é sobre conhecer seus utilizadores.
Como saber o que os utilizadores desejam no seu site se não perguntar lhes perguntar?
Uma pequena pesquisa pode ajudar muito a entender os desejos e as necessidades das pessoas que visitam o seu site.
Pode fazer isto através da ferramenta Hotjar, utilizando as funcionalidades de polls no website.
Irá aparecer uma pequena janela no canto inferior direito da página, a perguntar ao utilizador questões como:
“O que falta neste website? “ ou “O que procura que não está a encontrar?”
Este tipo de questões abertas, são muito boas para começar a recolher dados dos utilizadores do seu site.
Aguarde até ter pelo menos uma amostra de 20-30 respostas, e comece a pensar como responder às dúvidas mais colocadas no seu site.
Dúvidas? Responda abaixo.
